در تاریخ12/07/1400 دسترسی کاربران به پیامرسان واتساپ و شبکه اجتماعی اینستاگرام و فیسبوک در سراسر جهان مختل شد. مدیرکل ارتباطات و سخنگوی همراه اول اعلام کرده است که اختلال در واتساپ و اینستاگرام جهانی است؛ در شبکه همراه اول هیچگونه اختلالی وجود ندارد.
واتساپ در صفحه توییتر خود نوشت: ما میدانیم که برخی از افراد در حال حاضر با واتساپ مشکل دارند. در تلاش هستیم تا همه چیز به حالت عادی برگردد و در اسرع وقت با به روز رسانی مشکل را برطرف میکنیم. از صبوری شما تشکر میکنیم!
شرکت فیسبوک در صفحه توییتر خود نوشت:
ما میدانیم که برخی از افراد در دسترسی به فیسبوک و برنامههای ما با مشکل روبهرو هستند، ما در تلاش هستیم تا اوضاع در اسرع وقت به حالت عادی برگردد و برای هرگونه ناراحتی عذرخواهی میکنیم.
سخنگوی فیسبوک در حال حاضر برای اظهار نظر در دسترس نیست.
کارشناسان بر این باورند که اینگونه اشکالات فنی میتواند بازه زمانی تا ۸ ساعت و یا ۲۴ ساعت را شامل شود.
با توجه به گذشت زمان ۴ ساعت از قطعی اینستاگرام و واتساپ، انتظار میرود تا ۴ ساعت آینده و حداکثر تا ۲۴ ساعت آینده مشکل اتصال مجدد این شبکهها برطرف شود.
اگر در این بازه زمانی مشکل قطع این شبکهها حل نشود، وصل شدن واتساپ و اینستاگرام ممکن است چند روز به طول انجامد.
ضرر ١۶٠ میلیون دلاری فیسبوک، اینستاگرام و واتس اپ به دلیل قطعی یک ساعته این شبکههای اجتماعی و پیامرسان اتفاق افتاد.
طبق اطلاعات سرویس NetBlocks، قطعی یک ساعته فیسبوک، اینستاگرام و واتساپ تا الان بیش از ١۶٠ میلیون دلار به اقتصاد جهانی ضربه زده است.
نیویورک تایمز در مورد اختلال در فیس بوک، اینستاگرام و واتس اپ به نقل از دو منبع جداگانه در تیم امنیتی فیس بوک نوشته است احتمال این که مشکل در دسترسی به این برنامهها به دلیل حمله سایبری باشد بسیار کم است و احتمالا اختلال ناشی از یک مشکل تکنیکی است نه حمله سایبری.
جان گراهام کامینگ از مدیران فیسبوک گفته: مشکل احتمالا از سرورهای فیسبوک است که باعث عدم دسترسی به واتس اپ و اینستاگرام شده است.
اندی استون یکی از سخنگویان فیس بوک در توییتر نوشته است: ما خبر داریم که برخی در بخشهایی اژ دنیا در دسترسی به برنامههای ما دچار مشکل شدهاند. در حال تلاش هستیم تا مشکل را به سرعت بر طرف کنیم و بابت اتفاقی که افتاده عذرخواهی میکنیم.
ادوارد اسنودن در واکنش به قطعی اینستاگرام و فیسبوک گفته است: فیسبوک و اینستاگرام به صورت اسرارآمیزی به حالت آفلاین در آمده است. در یک روز درخشان، جهان به مکان سالمتری تبدیل شده است.
ادوارد اسنودن کارمند سابق بوز آلن همیلتون و پیمانکار سابق آژانس امنیت ملی ایالات متحده آمریکا، پیشتر برای کامپیوترسازی دل و سازمان سیا نیز کار کرده بود. او به افشاگریهایش از عملیاتهای جاسوسی بزرگ در جهان مشهور است.
بر اساس گزارش خبرنگار نیویورک تایمز، به علت از دسترس خارج شدن سرورهای فیسبوک، کارمندان نمیتوانند وارد ساختمان فیس بوک بشوند زیرا کارت ورود آنها کار نمیکند!
رسانه روسی راشا تودی نوشت که گفته میشود اطلاعات ۱.۵ میلیارد کاربر فیسبوک توسط هکرها به فروش گذاشته شده است.
سوزان حیداموس، خبرنگار واشنگتن پست: پنتاگون (وزارت دفاع آمریکا) در حال بررسی احتمال تهدید امنیتی در خصوص قطعی شبکههای اجتماعی است.
نیکول ناواس، سخنگوی وزارت دادگستری آمریکا: ما هنوز در مورد هیچ فرضیه حملهی سایبری {به فیسبوک} اظهارنظر نمیکنیم. وضعیت را زیر نظر داریم.
در پی تداوم اختلال بیش از شش ساعتهی ارائهی خدمات فیسبوک (شامل فیسبوک، اینستاگرام و واتساپ)، هشتگ Facebookdown با بیش از یک میلیون توییت در صدر هشتگهای توییتر قرار گرفت و به ترند نخست این شبکه اجتماعی تبدیل شد.
اینستاگرام بعد از حدود 5 ساعت قطعی وصل شد، برخی کاربران از وصل شدن واتساپ خبر میدهند. اما الجزیره اعلام کرده که فیسبوک به طور کامل از اینترنت حذف شده است و دسترسی به آن امکان پذیر نیست.
«تغییر در پیکرهبندی روترها» دلیل اصلی ۶ ساعت قطعی روز دوشنبه فیس بوک، اینستاگرام و واتساپ بود.
بدین ترتیب دلیل قطعی اینستاگرام و واتساپ درواقع اشتباه فنی از سوی مهندسان بوده و شایعات مربوط به هک و یا سرقت اطلاعات کاربران و لو رفتن سرورهای اصلی فیس بوک صحت ندارد.
اینستاگرام، واتساپ و فیسبوک پس از نزدیک به 6 ساعت اختلال، بار دیگر فعالیت خود را آغاز کردند.