3 مرداد 1400
تحلیل علل ریشه‌ای (RCA) چیست؟

تحلیل علل ریشه‌ای (RCA) چیست؟

تحلیل علل ریشه‌ای (RCA) چیست؟ علت اصلی به عنوان عاملی که باعث عدم انطباق می شود تعریف می شود و […]
2 مرداد 1400
گسترش عملکرد کیفیت (QFD) چیست؟

گسترش عملکرد کیفیت (QFD) چیست؟

گسترش عملکرد کیفیت (QFD) چیست؟ هر سازمانی مشتری دارد. برخی فقط مشتریان داخلی دارند، برخی فقط مشتریان خارجی دارند و […]
1 مرداد 1400
میز صدای مشتریان (VOCT)

میز صدای مشتریان (VOCT)

میز صدای مشتریان (VOCT) استقرار عملکرد کیفیت (QFD) با کاوش و کشف نیازهای مشتری آغاز می شود. تعدادی ابزار و […]
31 تیر 1400
کارت امتیازی متوازن چیست؟

کارت امتیازی متوازن چیست؟

کارت امتیازی متوازن چیست؟ یک کارت امتیازی متوازن (BSC) به عنوان یک سیستم مدیریتی تعریف می شود که بازخورد خود […]
30 تیر 1400
مدیریت کیفیت جامع (TQM) چیست؟

مدیریت کیفیت جامع (TQM) چیست؟

مدیریت کیفیت جامع (TQM) چیست؟ تعریف اصلی مدیریت کیفیت جامع (TQM) یک رویکرد مدیریتی برای موفقیت بلند مدت از طریق […]
29 تیر 1400
چرخه Plan-Do-Check-Act (PDCA) چیست؟

چرخه Plan-Do-Check-Act (PDCA) چیست؟

چرخه Plan-Do-Check-Act (PDCA) چیست؟ تنوع: چرخه برنامه انجام، مطالعه-عمل (PDSA)، چرخه دمینگ، چرخه شوارت. تکامل این تغییرات را درک کنید. […]
28 تیر 1400
تضمین و کنترل کیفیت

تضمین و کنترل کیفیت

تضمین و کنترل کیفیت تضمین کیفیت (QA) و کنترل کیفیت (QC) دو واژه ای هستند که اغلب به جای یکدیگر […]
26 تیر 1400
بازاریابی هدف چیست؟

بازاریابی هدف چیست؟

بازاریابی هدف چیست؟ اگر آن را بسازید ، مشتری ها می آیند. این همان چیزی بود که من در ابتدای […]
25 تیر 1400
تجزیه و تحلیل میدان نیرو

تجزیه و تحلیل میدان نیرو

تجزیه و تحلیل میدان نیرو تجزیه و تحلیل میدان نیرو یک ابزار اساسی برای تجزیه و تحلیل علت اصلی است […]
24 تیر 1400
۵S چیست؟ نحوه پیاده‌سازی آن چگونه است؟

۵S چیست؟ نحوه پیاده‌سازی آن چگونه است؟

۵S چیست؟ نحوه پیاده‌سازی آن چگونه است؟ 5S به عنوان روشی تعریف می شود که منجر به ایجاد محیطی تمیز، […]