پنج چرایی و پنج چگونه ها تکنیک های یک فرایند پرسش های طراحی شده برای تمرین کردن به جزئیات یک مشکل یا یک راه حل و پوست دور لایه از علائم تشکیل می دهند. این تکنیک در ابتدا توسط ساکیچی تویودا توسعه یافت که اظهار داشت “با تکرار پنج بار دلیل ، ماهیت مشکل و همچنین راه حل آن مشخص می شود.” پنج چرایی برای حفاری را به یک مشکل استفاده می شود و پنج چگونه ها برای توسعه جزئیات یک راه حلی برای یک مشکل استفاده می شود. هر دو به گونه ای طراحی شده اند که وضوح و پالایی را در بیان مشکل یا راه حل احتمالی ایجاد کرده و به علت اصلی یا راه حل اصلی برسند.
شکل 1: فرایند پنج چرا
در حالی که هر دو روش تکنیک هایی برای گسترش افق دید تیمی هستند که به دنبال پاسخ می گردند، اما کاربردهای متفاوتی از پنج چرا و پنج روش چگونه وجود دارد. با این حال، هر دو این دو تکنیک ، تیمی را مجبور می کند تا درک بهتر و دقیق تری از یک مشکل یا راه حل ایجاد کند و در روند تجزیه و تحلیل علت اصلی مفید خواهد بود .
مواد مورد نیاز: کاغذ و قلم/نشانگر.
| بیش از حد بازی های تلویزیونی و ویدیویی | چرا؟ |
| تعداد کمی از برنامه های تفریحی تحت حمایت جامعه | چرا؟ |
| بدون فعالیتهای تفریحی خانوادگی | چرا؟ |
| بدون منطقه بازی امن | چرا؟ |
| کمبود منابع | چرا؟ |
| تلویزیون و بازیهای ویدیویی کمتر | چرا؟ |
| برنامه های تفریحی با حمایت بیشتر جامعه | چرا؟ |
| فعالیتهای تفریحی خانوادگی بیشتر | چرا؟ |
| مناطق امن بازی | چرا؟ |
| منابع اضافی | چرا؟ |
