تصور کنید فردی موضوعی را جستجو می کند و وب سایت شما را در صفحه اول Google پیدا می کند. وقتی روی وب سایت شما کلیک می کنند، چشم آنها به یک صفحه وب خالی که می گوید “سرویس در دسترس نیست” خیره می شود. فکر می کنید وقتی وب سایت شما را دوباره در گوگل پیدا کردند، چه خواهند کرد؟ احتمالا آنها از آن بگذرند و روی پیوند بعدی کلیک کنند. اگر بازدیدکنندگان به دنبال پاسخ هستند و شما این پاسخ ها را به آنها قول می دهید، اما نمی توانید ارائه دهید زیرا مشکلی در وب سایت شما وجود دارد، اعتماد آنها به نام تجاری شما از بین می رود. بنابراین هرچند سئو و رتبه کلمه شما در گوگل مهم است؛ اما موارد جدی تری هم مطرح است که باید در نظر داشته باشید.
متأسفانه، اگر وب سایت شما با خطای 503 Service Unavailable مواجه شود، برای آن هیچ راه حل جادویی وجود ندارد. شما باید علت واقعی این مشکل را بررسی کنید، زیرا اگرچه این نوع خطاها نشان می دهد که چه اتفاقی برای وب سایت شما افتاده است، اما دلیل وقوع آن را به شما نمی گویند.
503 Service Unavailable Error یک کد وضعیت HTTP است که نشان می دهد سرور وب شما به درستی کار می کند، اما در حال حاضر نمی تواند به یک درخواست رسیدگی کند. از آنجا که این فقط یک پیام خطای عمومی است، تعیین علت دقیق مشکل مشکل است. هنگامی که وب سایت شما با خطای 503 در دسترس نمی باشد، بازدیدکنندگان سایت شما در صفحه خطا قرار می گیرند. خوشبختانه، پنج راه حل معمول برای عیب یابی اکثر خطاهای 503 سرویس در دسترس وجود ندارد.
گاهی اوقات، در زنجیره سرورهایی که میزبان وب سایت شما هستند، تراکمی ایجاد می شود. یکی از موثرترین راه ها برای بازکردن و تازه سازی، راه اندازی مجدد سرور وب است. اگر وب سایت شما بر روی چندین سرور میزبانی شده است ، مطمئن شوید که همه آنها را مجدداً راه اندازی کنید تا دوباره اجرا شود.
اکثر سرورهای وب هنگام تعمیر و نگهداری خاموش می شوند. اگر می توانید به تنظیمات مدیریت سرور خود دسترسی داشته باشید، گزینه های پیکربندی را بررسی کنید تا زمان جلسات تعمیر و نگهداری خودکار برنامه ریزی شود. اگر ترجیح می دهید کنترل کاملی بر نگهداری سرور خود داشته باشید، می توانید این به روز رسانی خودکار را در گزینه های پیکربندی نیز غیرفعال کنید.
فایروال شما دروازه بان وب سایت شما است که از سایت شما در برابر بازدیدکنندگان مخرب یا حملات توزیع شده خدمات ( DDoS ) محافظت می کند. گاهی اوقات، پیکربندی فایروال معیوب باعث می شود که فایروال شما درخواست های یک شبکه تحویل محتوا را به عنوان حمله به سرور شما تلقی کرده و آنها را رد کند و در نتیجه خطای سرویس 503 در دسترس نباشد. پیکربندی فایروال خود را بررسی کرده و مشکل را برطرف کنید.
دو نوع گزارش از طرف سرور وجود دارد-گزارش برنامه ها و گزارش های سرور. گزارش های برنامه کل سابقه وب سایت شما را بازگو می کند و به شما امکان می دهد صفحات وب درخواست شده توسط بازدیدکنندگان و سرورهایی که به آن متصل شده است را مشاهده کنید. گزارشات سرور اطلاعاتی در مورد سخت افزاری که سرور شما را اجرا می کند، ارائه می دهد و جزئیات مربوط به سلامت و وضعیت آن را نشان می دهد. برای کشف هرگونه اطلاعات هشداردهنده در مورد سرور یا وب سایت خود، هر دو نوع گزارش مربوط به سرور را غربال کنید.
اگر اشتباهی در کد وب سایت شما وجود داشته باشد، ممکن است سرور وب شما نتواند به درستی به درخواست های شبکه تحویل محتوا پاسخ دهد. کد خود را بررسی کنید تا اشکالات را بیابید یا کد خود را در یک ماشین توسعه کپی کنید. این یک فرآیند اشکال زدایی کامل را انجام می دهد که موقعیت دقیق خطای سرویس 503 شما که در آن رخ داده است را شبیه سازی می کند و به شما امکان می دهد لحظه دقیق اشتباه را پیدا کنید.
هر زمان که خطایی در سایت شما وجود داشت، مهم است که در اسرع وقت آن را برطرف کنید. اگر مشتریان خطایی دریافت کنند، احتمالاً به صفحه شما برنمی گردند.
