ماتریس SMART یک ابزار ارتباطی و برنامه ریزی است که برای شناسایی ویژگی های اقدامات یا وظایف استفاده می شود. با استفاده از یک ماتریس L شکل برای به دست آوردن نکات کلیدی اهداف پروژه تیم، یک ماتریس SMART فرایندی را برای بررسی نحوه پیاده سازی اقدامات در مورد ویژگی های مختلف ارائه می دهد. SMART مخفف منابع خاص، قابل اندازه گیری، دست یافتنی و زمان است.
هنگامی که نیاز دارید از ابزار ماتریس SMART استفاده کنید:
وسایل مورد نیاز: سطح نوشتاری بزرگ (به عنوان مثال، تلنگر چوبی) و قلم/نشانگر.
شکل 1 زیر جدول خلاصه ای از مکالمات مفصل ایجاد شده با استفاده از ماتریس SMART را نشان می دهد. یادداشت های درون ماتریس محدوده های محدودیت منابع را نشان می دهد که نیاز به توجه حامیان پروژه و رهبری بخش دارد.
شکل 1: مثال ماتریس SMART
| وظیفه / هدف | S | M | A | R | T |
|---|---|---|---|---|---|
| تا پایان سه ماهه سوم 15 ساعت اضافه کار برای کارمندان دفتری را کاهش دهید | X | X | X | • آموزش • نگاشت فرایند • برنامه دفتر • بایگانی الکترونیکی |
12 ماه |
| استخدام پنج دستیار پرستاری برای برنامه واکسیناسیون تا 15 جولای | X | X | در نشست مدیران ارشد دسامبر بحث کنید | • بلیط استخدام کنید • بودجه حقوق • استعدادهای موجود |
8 ماه |
| برای سه ماهه چهارم ، هماهنگ کننده بهبود کیفیت جدید را در آموزش تیم ثبت نام کنید | X | X | X | • بودجه آموزش • کلاس مناسب • بودجه سفر • زمان دور از وظایف جاری |
2 ماه |
| از ماه دسامبر تا جولای هر ماه به سه شریک جامعه برنامه برنامه مراجعه کنید | X | X | X | • برنامه مدیر و افسر بهداشت • بودجه سفر • ماشین آژانس |
5 ساعت/ماه |
| دو سهمیه اضافی به ارزش 85 هزار دلار برای پاکسازی زباله های سمی تا سه ماهه دوم سال آینده دریافت کنید | X | X | منابع کمی برای پاکسازی زباله های سمی | • نویسنده اعطا کننده • تجهیزات تجزیه و تحلیل شیمیایی • شیمیدان |
3 ماه |
| خاص | قابل اندازه گیری | دست یافتنی | منابع | زمان |
